Política de Privacidade

1. Quem somos

A Peakfit é uma loja de moda fitness feminina com curadoria própria, operada por Keyla Cristina Bueno de Oliveira, pessoa física, inscrita no CPF sob nº 088.261.699-42, residente em Curitiba · PR.

Contato para privacidade e dados pessoais: WhatsApp (41) 99587-4724

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender, entregar e atender você com qualidade:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (quando exigido para nota fiscal ou pagamento).
• Dados de entrega: endereço completo, CEP, complemento e referências.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelos meios de pagamento integrados à loja. A Peakfit não armazena dados completos de cartão de crédito.
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies (veja seção 7).
• Dados de atendimento: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.
• Dados de marketing: e-mail e telefone, quando você autoriza newsletter ou cupons.

3. Para que usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas.
• Enviar confirmações, rastreio e comunicações sobre sua compra.
• Prestar atendimento e suporte (incluindo Bag Delivery, quando disponível).
• Enviar novidades, promoções e conteúdo — somente com seu consentimento.
• Melhorar a experiência no site e a segurança da loja.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: para processar sua compra e entrega.
• Consentimento: para newsletter, WhatsApp marketing e cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site.
• Obrigação legal: para emissão de notas fiscais e registros exigidos por lei.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com parceiros necessários para operar a loja:

• Nuvemshop: plataforma de e-commerce e hospedagem da loja.
• Gateways de pagamento: para processar Pix, cartão e boleto.
• Transportadoras: para entrega dos pedidos.
• WhatsApp / Meta: quando você nos contata.
• Ferramentas de analytics e marketing: quando autorizado (ex.: Google Analytics, Meta Pixel, e-mail marketing).

Esses parceiros tratam os dados conforme a LGPD, apenas na medida necessária para prestar o serviço.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos: pelo prazo legal fiscal (mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária).
• Dados de marketing: até você solicitar exclusão ou cancelar inscrição.
• Dados de navegação: conforme política de cada ferramenta de analytics, geralmente até 26 meses.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador para o site funcionar melhor.

• Essenciais: carrinho, login, segurança — necessários para a loja funcionar.
• Analíticos: medem visitas e comportamento (somente com consentimento, se aplicável).
• Marketing: personalizam anúncios e remarketing (somente com consentimento).

Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar consentimento para marketing.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Ser informada sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (41) 99587-4724. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão SSL (cadeado no navegador), plataforma Nuvemshop certificada, acesso restrito a informações sensíveis e boas práticas de armazenamento.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente que afete seus dados, você será comunicada conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de idade

Nossos produtos e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse caso, os dados serão excluídos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data da última revisão sempre aparecerá no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.